Tham khảo

Chính sách pháp lý của 789b.com

789b.com công khai điều khoản hoạt động, bảo vệ dữ liệu tài khoản và quyền lợi người chơi tại các vùng có đủ điều kiện theo luật địa…

Điều khoản sử dụng rõ ràngBảo vệ dữ liệu tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtThanh toán được xác minh
789b.com Chính sách pháp lý của 789b.com
LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Đường dây hỗ trợ và yêu cầu pháp lý

Bạn có thể liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để hỏi về điều khoản, xác minh ví tài khoản, yêu cầu thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản. Mọi yêu cầu pháp lý được xử lý nhanh chóng qua email chính thức hoặc trò chuyện trực tiếp trên trang. Thời gian phản hồi thường là trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu pháp lý, xác minh ví, hoặc đóng tài khoản qua email chính thức. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vòng 24 giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp

Truy cập trang và bấm vào hộp hỗ trợ để nói chuyện trực tiếp với đội ngũ. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập và truy cập phần Cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoặc yêu cầu thay đổi thông tin.

BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

789b.com mã hoá dữ liệu tài khoản bằng tiêu chuẩn SSL, lưu giữ thông tin cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để xác minh ví và ghi chép giao dịch.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản, ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL. Mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ thông tin cá nhân và giao dịch chỉ miễn là tài khoản hoạt động, sau đó xoá theo tiêu chuẩn pháp luật địa phương.

Cookie và thiết bị

Cookie giúp ghi nhớ thiết bị, ngôn ngữ và cải thiện bảo mật đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu email để tải xuống tất cả dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc xác minh ví.

Xoá tài khoản

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xoá tài khoản vĩnh viễn. Dữ liệu sẽ được xoá trong vòng 30 ngày nếu không còn yêu cầu pháp lý.

Thay đổi quyền riêng tư

Vào Cài đặt tài khoản để quản lý quyền riêng tư, tắt thông báo hoặc cập nhật liên hệ yêu cầu hỗ trợ pháp lý.

Câu hỏi về điều khoản và quyền người chơi

Truy cập của bạn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Khi mở tài khoản, bạn xác nhận rằng hoạt động này tuân thủ pháp luật khu vực của bạn. Nếu bạn không chắc, vui lòng liên hệ hỗ trợ để xác minh.

Tài khoản được mã hoá SSL, mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản. Chúng tôi yêu cầu xác minh email, số điện thoại và ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi thêm vào. Bạn có thể bật xác thực hai lớp trong Cài đặt bảo mật.

Chúng tôi giữ dữ liệu chỉ miễn là tài khoản hoạt động và cần thiết để xác minh giao dịch. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xoá trong vòng 30 ngày nếu không còn yêu cầu pháp luật hoặc tài chính.

Có, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xoá hoặc tải xuống dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email hoặc ví xác nhận, sau đó xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi chép với thời gian, số tiền và trạng thái xác minh. Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ trong Cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu sao chép qua hỗ trợ.

789b.com tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, tài khoản có thể bị tạm ngừng hoặc đóng. Bạn sẽ được thông báo qua email chính thức.

Vào Cài đặt tài khoản và chọn Đóng tài khoản, hoặc liên hệ hỗ trợ qua email. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận bằng mã được gửi đến ví đã xác minh. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị khoá vĩnh viễn.